CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE SUR LE SITE WWW.ABITIDALAVORO.SHOP

Les présentes conditions générales de vente régissent la vente par Arkiwork s.r.l.s. établie à Cesinali (AV), via Raffaele Cocchia, 15, ayant le numéro de TVA 03000040646, téléphone 0825 685344 - whatsapp 3282793105, e-mail : info@abitidalavoro.shop - aux consommateurs, c’est-à-dire les personnes physiques qui agissent à des fins étrangères à l’activité entrepreneuriale, commerciale, artisanale ou professionnelle éventuellement réalisé des produits commercialisés à travers les zones dédiées aux produits du site internet www.abitidalavoro.shop

Les produits peuvent être vendus et livrés uniquement à des clients résidents ou domiciliés à l’intérieur de l’Union Européenne et reste du Monde.

Pour toute information relative aux présentes conditions générales et/ou les achats effectués sur la base de celles-ci les intéressés peuvent envoyer un e-mail à info@abitidalavoro.shop

Les ordres sont émis par le client au moment de la réception du paiement.

Si le client souhaite recevoir la facture, il devra envoyer un e-mail avec les données à info@abitidalavoro.shop

Il est également prévu que le client peut indiquer un lieu d’expédition différent de celui indiqué dans la compilation de ses données personnelles, en le spécifiant dans un e-mail envoyé à info@abitidalavoro.shop

Le client devra confirmer et transmettre définitivement sa commande uniquement à la fin du processus d’achat, par sélection du bouton "procéder à l’achat" présent dans la dernière page du processus d’achat.

Une fois la commande définitivement envoyée, une page récapitulative de la commande sera affichée et un e-mail de confirmation de réception sera envoyé.

En envoyant la commande, le client accepte que tout contrat de vente soit régi par les présentes conditions générales.

Le contrat de vente entre le client et Arkiwork s.r.l.s. ne sera conclu qu’au moment où la commande sera acceptée.

PRIX ET CONDITIONS DE PAIEMENT

Les prix de vente des produits, les frais d’expédition et les modalités de paiement sont ceux indiqués sur le site et sont exprimés en euros.

Les prix de vente des produits indiqués dans le catalogue en ligne du site incluent la TVA mais n’incluent pas les frais d’expédition et les éventuels frais, qui seront quantifiés avant la commande et s’ajouteront au montant total dû.

Arkiwork s.r.l.s. se réserve le droit de modifier les prix indiqués sur le site à tout moment; en tout état de cause, la modification des prix ne s’appliquera pas aux produits ayant fait l’objet de commandes déjà envoyées par le client.

En cas de prix barrés, le prix initial barré est le prix de liste. Le prix non barré est le prix de vente.

Le client s’engage à payer le prix des Produits achetés selon les modalités suivantes:

‐ Carte de crédit en ligne : paiement par carte de crédit Visa, Mastercard, Maestro, Diners.

Les paiements par carte de crédit sont gérés directement par des serveurs sécurisés, qui, grâce à l’utilisation du cryptage côté client des données des cartes et conformément à la communication sécurisée garantie par le protocole TLS 1.2, garantit la sécurité des transactions en ligne. Pour cette raison, Arkiwork s.r.l.s. ne connaît pas les données relatives à la carte de crédit du client.

Une fois la commande reçue, Arkiwork s.r.l.s. effectuera une demande d’autorisation préalable sur la carte de crédit du client pour s’assurer que celui-ci en dispose de fonds suffisants pour mener à bien la transaction.

Les cartes de crédit feront l’objet d’une inspection et d’une autorisation de la part de l’organisme émetteur. Arkiwork s.r.l.s. ne sera pas responsable de tout défaut d’autorisation de la part de l’organisme en question.

Une fois le contrat conclu, le débit sur la carte de crédit sera définitif, sauf application des règles impératives en matière de rétractation et/ou de garantie légale.

‐ Paypal.

‐ Paiement à la livraison: le paiement n’est autorisé que pour les produits livrés sur le territoire italien, dans la limite de 999,00 euros. Le paiement devra être effectué en espèces par le client au moment de la livraison des produits.

- Virement Bancaire: le paiement est autorisé à tous les clients. Le paiement devra être comptabilisé pour la livraison des produits.

MODALITES D’EXPÉDITION ET DE LIVRAISON DES PRODUITS.

Les produits seront livrés dans les plus brefs délais.

Si le client choisit le mode de livraison des Produits par "Expédition", les frais de transport seront à la charge du client; elles seront quantifiées avant le transfert de la commande par le client et pourront varier en fonction de la quantité de produits achetés et des éventuelles promotions valables sur les frais d’expédition au moment de la commande.

Après expédition, Arkiwork s.r.l.s. enverra au client un e-mail d’avis d’expédition avec des indications sur la façon de surveiller l’expédition.

En cas de retard d’expédition résultant de causes indépendantes de la volonté d’Arkiwork s.r.l.s., le client sera informé rapidement.

Les expéditions sont effectuées:

‐ sur le territoire italien, pays appartenant à l’Union Européenne et au reste du monde pour toutes les typologies de Produits.

L’expédition sur le territoire national sera prévue dans les 3 5 jours ouvrables de la confirmation de la commande..

L’expédition sur le territoire de l’Union Européenne sera prévue dans les 10 jours ouvrables de la confirmation de la commande.

L’expédition sur le territoire Reste du Monde sera prévue dans les 20 jours ouvrables de la confirmation de la commande.

La livraison aura lieu sans rendez-vous préalable et s’entend au rez-de-chaussée, entre 9h00 et 17h00 du lundi au vendredi.

A l’intérieur de l’e-mail de confirmation de l’expédition sera présent un code qui permettra au client de suivre, directement sur le site du transporteur, l’état de son expédition.

En cas de refus de livraison ou d’impossibilité de la part du transporteur de contacter le client dans les 5 jours après la première tentative (pour cause imputable au client),la commande sera automatiquement annulée et Arkiwork s.r.l.s. remboursera au client la valeur de la commande, à l’exclusion des frais d’expédition, de stockage et de retour des marchandises qui resteront à la charge du client lui-même.

Les produits achetés pourront rester en stock au "point de retrait" communiqué par le transporteur, sans frais supplémentaires, pendant un maximum de 5 (cinq) jours à compter du jour où le client a été contacté (ou a tenté de contacter) pour communiquer sa disponibilité au retrait.

Après cinq jours de stockage Arkiwork s.r.l.s. facturera au client le coût total de 5,50 Euro (cinq/50) (TVA incluse) pour chaque jour supplémentaire de non-recouvrement.

Arkiwork s.r.l.s. sera exonérée de toute responsabilité en cas de retard causé par des événements, actes, faits et circonstances imprévisibles au moment de la conclusion du contrat, inévitables et également hors du contrôle d’Arkiwork s.r.l.s. (à titre d’exemple : grèves, émeutes, catastrophes naturelles, etc.). 

Aux fins des présentes conditions générales, la livraison est réputée avoir été effectuée par l’apposition de la signature attestant la réception des Produits à l’adresse de livraison convenue.

EFFETS DU RETRAIT:CALENDRIER ET MODALITÉS DE RETOUR DES PRODUITS ET REMBOURSEMENT DU PRIX

En cas de résiliation du contrat conclu avec Arkiwork s.r.l.s., seul le paiement des produits achetés, déduction faite des frais de livraison, sera remboursé au client. Le client recevra de la part d’Arkiwork s.r.l.s. une lettre de voiture à appliquer sur les produits à retourner. Le remboursement sera effectué par virement à effectuer sur un compte bancaire indiqué par le client lui-même.

Avant le retour, le client devra vérifier que les produits faisant l’objet de la rétractation sont intacts et en état normal de conservation, insérés dans l’emballage original, complet dans toutes ses parties (y compris l’emballage et la documentation accessoire).

Les frais de retour des produits seront à la charge du client.

Le client sera responsable, en vertu de la réglementation en vigueur, de la diminution de la valeur des produits résultant d’une manipulation des produits différente de celle nécessaire pour établir la nature, les caractéristiques et le fonctionnement des produits. Dans le cas de produits retournés dans des conditions non optimales, endommagés, usés ou autrement altérés ou manipulés au-delà de ce qui est strictement nécessaire pour en établir la nature, les caractéristiques et le fonctionnement, Arkiwork s.r.l.s. pourra retenir du total remboursé un montant égal au coût de reconditionnement des produits jusqu’à concurrence de la valeur totale des produits.

Si la rétractation a été effectuée dans les termes et conditions établis ci-dessus et que les vérifications des produits retournés ont été menées à bien, Arkiwork s.r.l.s. procédera au remboursement des paiements effectués.

PRODUITS, ASSISTANCE ET GARANTIE LÉGALE

Les produits présentés sur le site sont des produits appartenant à Arkiwork s.r.l.s.

Les caractéristiques de chaque produit sont affichées sur le site à l’intérieur de chaque "fiche produit", mais les couleurs de celui-ci peuvent ne pas correspondre parfaitement à celles réelles du fait du navigateur internet et du moniteur utilisé par le client.

Pour tout service après-vente, le client pourra contacter Arkiwork s.r.l.s. en envoyant une communication par mail à: info@abitidalavoro.shop

Dans le cas où le client estime que les produits achetés sont défectueux, sans préjudice de la possibilité d’activer la procédure de rétractation peut:

- contacter Arkiwork s.r.l.s. par e-mail à: info@abitidalavoro.shop

Il est rappelé que les produits achetés sur le site par un client sont couverts par la garantie légale de conformité à laquelle le vendeur (c’est-à-dire Arkiwork s.r.l.s.) est tenu par la loi sur chaque bien vendu en vertu du titre III, chapitre I, art. 128 et ss. du Code de la consommation (c.d. "Garantie Légale").

La garantie légale garantit le produit des défauts de conformité avec le contrat de vente.

LOI APPLICABLE ET RÈGLEMENT DES LITIGES

Les conditions générales de vente et les contrats de vente correspondants des produits sont régis par la loi italienne et en particulier par D.Lgs. 6 septembre 2005 no 206 (Code de la consommation) avec une référence spécifique à la réglementation en matière de contrats à distance (Chapitre I, Titre III du Code) et D.Lgs. du 9 avril 2003 no 70 sur certains aspects concernant le commerce électronique.

CLAUSE DE RÉVISION

Arkiwork s.r.l.s. se réserve le droit de revoir à tout moment les présentes Conditions Générales; la nouvelle version des conditions générales ne s’appliquera qu’aux contrats conclus après sa publication sur le site www.abitidalavoro.shop se réserve également de modifier le site, à sa seule discrétion, de toute manière et/ou à tout moment sans préavis.